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Para que a acessibilidade digital possa impactar positivamente a vida de milhões de pessoas, ela deve ser pensada logo no início, na concepção do projeto, fase de iniciação na Gestão de Projetos de Acessibilidade [1].

Em seu projeto, foram elaboradas personas para...

Pessoas com Deficiência Visual (cegueira, baixa visão, daltonismo ou deficiência cromática)

Pessoas com Deficiência Física (fraqueza, tremores, movimentos involuntários, paralisia, limitações da sensação, dor que impede movimento, ausência de membros)

Pessoas com Deficiência Auditiva (surdez, baixa audição, surdocegueira)

Pessoas com Deficiência na Fala (dificuldade para falar, volume insuficiente, gagueira, mudez)

Pessoas Neurodiversas (dificuldades de diferentes graus para ver, escutar, falar, compreender e interagir socialmente)

Pessoas com Múltiplas Deficiências (combinação de duas ou mais deficiências anteriores)

Possíveis limitações decorrentes do envelhecimento (que podem ser de um ou mais grupos de deficiências)

Pessoas com analfabetismo (analfabetismo digital e funcional níveis 1, 2 e 3)

Pessoas com Baixa Conectividade ou Uso de Dados Limitado (usuários com acesso precário à internet, planos limitados ou instabilidade de conexão)

Usuários com Dispositivos Antigos ou de Baixo Desempenho (pessoas com smartphones ou computadores mais antigos, pouco armazenamento ou memória limitada)

Pessoas com Baixo Letramento Digital (usuários com pouca familiaridade com tecnologia, interfaces ou navegação digital)

Pessoas Idosas (mesmo sem deficiência diagnosticada (usuários com possíveis limitações leves de visão, audição, cognição ou motricidade fina)

Cuidadores ou Acompanhantes (usuários que acessam o sistema em nome de outras pessoas (idosos, PCDs, crianças))

Pessoas em Situações de Estresse ou Urgência (usuários que acessam o sistema em momentos críticos ou sob pressão)

Pessoas com Barreiras Linguísticas (pessoas não fluentes na língua do sistema)

Usuários de Diferentes Contextos Culturais (diferenças em símbolos)

Pessoas com Restrições Temporárias (usuários afetados por condições transitórias (ex: braço imobilizado, ambiente escuro, sem óculos))

É importante prever e elaborar a arquitetura para todos os públicos com deficiência, visando uma vida autônoma, com segurança e bem-estar [1].

Em seu planejamento, há...

Atividades bem delineadas, cronogramas e atribuições de responsabilidade relacionadas à acessibilidade?

Tarefas com critérios de sucesso que atendam pelo menos os níveis A e AA, segundo a documentação de acessibilidade (WCAG)?

Acessibilidade foi definida como requisito essencial desde a fase de concepção do projeto?

As partes interessadas foram informadas da importância da acessibilidade?

Há profissionais com conhecimento em acessibilidade na equipe ou consultores designados?

O orçamento contempla recursos para implementar e testar acessibilidade?

Capacitação Contínua: Oferta de treinamentos regulares sobre acessibilidade digital para a equipe?

Monitoramento e Avaliação: Implementação de processos para avaliar e monitorar a acessibilidade ao longo do projeto?

1. DINIZ, V.; FERRAZ, R.; NASCIMENTO, C. M.; CREDIDIO, R. Guia de Boas Práticas para Acessibilidade Digital. Programa de Cooperação entre Reino Unido e Brasil em Acesso Digital, 2023. Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/acessibilidade-digital/guiaboaspraaticasparaacessibilidadedigital.pdf. Acesso em: 9 Mai. 2024.

A Convenção sobre Direitos das Pessoas com Deficiência comentada / Coordenação de Ana Paula Crosara de Resende e Flavia Maria de Paiva Vital . _ Brasília : Secretaria Especial dos Direitos Humanos, 2008. Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/acessibilidade-digital/convencao-direitos-pessoas-deficiencia-comentada.pdf. Acesso em: 9 Mai. 2024.

BRASIL. Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação. Portaria nº 3, de 7 de maio de 2007. Institucionaliza o Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico – e-MAG no âmbito do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática – SISP. Diário Oficial da União, Brasília, DF, 7 maio 2007. Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/legislacao/portaria3_eMAG.pdf. Acesso em: 9 Mai. 2024.

MORDOR INTELLIGENCE. Digital Accessibility Software Market Size & Share Analysis- Growth Trends & Forecasts (2024-2029). Disponível em: https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/digital-accessibility-software-market. Acesso em: 9 Mai. 2024.

WORLD WIDE WEB CONSORTIUM. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Recomendação W3C, 21 setembro 2023. Disponível em: https://www.w3.org/TR/WCAG21/#sotd. Acesso em: 9 Mai. 2024.

ABNT NBR 17225:2025, Acessibilidade em conteúdo e aplicações web – Requisitos. Disponível em: https://mwpt.com.br/wp-content/uploads/2025/04/ABNT-NBR-17225-Acessibilidade-Digital.pdf. Acesso em: 03 Jun. 2025.

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Conscientização

Planejamento

Referências Bibliográficas

Bibliografia